Condizioni Generali

(ai sensi del Capo I, titolo 3, parte 3, del d.lgs 206/2005 e successive modifiche e integrazioni)

 

1. Premessa ed efficacia delle Condizioni Generali

 

Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito, "Condizioni Generali") hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito sardiniabicycle.com (nel seguito, il “Sito”) nel rispetto della normativa italiana di cui al d.lgs 206/2005 e successive modifiche e integrazioni (in seguito, “Codice del Consumo”).

Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è: Lugori S.c.a.r.l., Via San Giorgio 175 , 08037 Seui (OG), Codice Fiscale / Partita IVA n. 01328880917, REA: CA – 92479, indirizzo di posta elettronica: infolegali@sardiniabicycle.com (di seguito “Lugori”).
Il consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito “Cliente”) è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito e che saranno consultabili in ogni momento dal Cliente anche attraverso il link contenuto nell’email di conferma di ogni ordine per consentirgliene la riproduzione e la memorizzazione. 

Nel caso in cui il soggetto che effettua acquisti sul Sito richieda l’emissione di fattura e/o comunque non sia un “consumatore o utente” come definito all’art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo, non troveranno applicazione la disciplina del recesso di cui all’art. 7 e 8 delle presenti Condizioni Generali né, più in generale, le previsioni che ai sensi del medesimo Codice del Consumo si applicano unicamente ai “consumatori”.

I contratti conclusi con Lugori attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana.
La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.


2. Scegliere e ordinare i Prodotti

 

Le caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti e servizi in vendita sul Sito (di seguito “Prodotto” o “Prodotti”) sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.

Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare il modulo d'ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito.

Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al "Carrello" e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Politica di Privacy e confermato la loro accettazione, dovrà inserire i dati di spedizione e eventuale fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l'ordine.

Con l’invio dell'ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.

Il contratto stipulato tra Lugori e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di Lugori. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un'email di conferma dell'ordine stesso contenente un rinvio alle presenti Condizioni Generali, il numero d'ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l'elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo, incluse le spese di spedizione.

Il Cliente controllerà l’email di conferma e qualora individui degli errori nell’ordine avrà 12 ore di tempo dalla ricezione di tale email per contattare il Servizio Clienti direttamente dal Sito utilizzando l’apposito form di contatto accessibile tramite il tab “Contattaci”.

Trascorso tale termine l’ordine verrà messo in lavorazione per la spedizione e non saranno più accettate modifiche, senza pregiudizio per i diritti del Cliente di cui al successivo articolo 7.

Una volta ricevuto l'ordine, Lugori verificherà la disponibilità per l'evasione dell'ordine stesso. Nel caso in cui uno o più Prodotti/Servizi non risultassero disponibili, il Servizio Clienti invierà tempestiva comunicazione via email al Cliente il quale, entro le successive 48 ore, avrà facoltà di rispondere per confermare la spedizione degli eventuali ulteriori Prodotti/Servizi disponibili o annullarla.

In caso di mancata risposta entro tale termine, l’ordine verrà considerato confermato e i Prodotti disponibili saranno messi in spedizione.

In tal caso l’intero importo relativo ai Prodotti mancanti verrà stornato o comunque, a seconda del metodo di pagamento prescelto, non sarà addebitato al Cliente.

 
3. Informazioni sui Prodotti

Le informazioni e le caratteristiche relative ai Prodotti/Servizi sono disponibili, con i relativi codici di Prodotto, sul Sito.

La rappresentazione visiva dei Prodotti/Servizi sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all'immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva.

Resta inteso che l'immagine dei Prodotti/Servizi stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche.

In caso di differenza tra l'immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

 
4. Prezzi

Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa ed espressi in Euro.

Lugori applicherà le aliquote IVA previste dal D.P.R. 633/72 con le relative eccezioni relative alle vendite a soggetti residenti nell'Unione Europea o al di fuori di essa.

Le aliquote IVA applicate (4%, 10%, 22%) variano a seconda della tipologia dei prodotti/servizi.

L'effettivo ammontare dell'IVA, se dovuta, verrà calcolato al momento dell'ordine.

 

5. Modalità di pagamento e fatturazione


5.1 Metodi di pagamento

 

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti/Servizi e delle relative spese di spedizione mediante PayPal o bonifico bancario.

 

PayPal
Una volta confermato l'ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le modalità accettate da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni.

 

Bonifico bancario

Il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro 3 giorni dalla data dell'ordine.

In caso ciò non si verificasse l’ordine verrà annullato. Il Cliente che non abbia provveduto ad effettuare il bonifico potrà esser contattato dal Servizio Clienti al fine di chiarire se la causa del mancato accredito sia da imputarsi alla volontà del Cliente di non confermare l'acquisto o ad altre cause.

 

Nostre Coordinate bancarie:

Intestatario: SOCIETA’ COOPERATIVA LUGORI

Banca: UNICREDIT BANCA

IBAN: IT 33 I 02008 04810 000401337034

Causale: il Cliente dovrà indicare nella causale del bonifico la data e il numero ordine, reperibile nell'email di conferma (es. "Ordine 00/00/14 n. 000000").

 

Assegno e Contanti

Il cliente, in casi eccezionali e previo accordo con il ns. Servizio Clienti, potrà effettuare il pagamento in contanti o tramite assegno con la seguente intestazione: SOCIETA’ COOPERATIVA LUGORI

 

5.2 Fatturazione degli ordini

Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista/società, sarà possibile richiedere emissione della fattura inserendo i dati di fatturazione comprensivi di partita IVA e/o codice fiscale.

In tal caso la fattura verrà inviata via email all’indirizzo indicato.

 

6. Trasporto e consegna

 

Il Sito Web mette in vendita Prodotti/Servizi che devono essere erogati in loco, non sono previsti quindi Trasporto e Consegna degli stessi.

 

7. Diritto di Recesso

7.1 Recesso da parte del cliente

premesso che l’organizzatore assembla, ai fini dello svolgimento dell’escursione, una serie di servizi acquistati da fornitori esterni nei confronti dei quali vengono assunti precisi obblighi contrattuali, ai sensi degli artt. 1372 e 1373 c.c., il recesso parziale o totale può essere consentito a condizione che il cliente esoneri l’organizzazione da costi, spese e perdite dovute al recesso stesso. Pertanto le penali applicate in caso di recesso, calcolate in percentuale sulla quota stabilita per la partecipazione all’escursione sono: 10% per il recesso fino a 30 giorni prima della data di partenza, 30% fino a 20 giorni prima della data di partenza, 50% fino a 12 giorni prima della data di partenza, 80% fino a 5 giorni prima della data di partenza; non sarà riconosciuto alcun rimborso per il recesso a 3 giorni dalla data di partenza, o in caso di mancata presentazione del cliente alla partenza, o in caso di abbandono del viaggio da parte del cliente. I rimborsi dei biglietti ferroviari si rifanno comunque alla normativa Trenitalia vigente.

7.2 Sostituzione nominativo

il viaggiatore impossibilitato ad usufruire del viaggio prenotato può cedere la prenotazione ad altra persona che risulti essere nelle condizioni necessarie ad affrontare il viaggio. La sostituzione di viaggiatore potrà avvenire solo dopo espressa richiesta all’organizzazione da parte del cliente cedente; tale richiesta dovrà essere presentata entro e non oltre 5 giorni lavorativi prima della partenza e la sostituzione del viaggiatore potrà effettuarsi soltanto a seguito di espressa autorizzazione da parte dell’organizzazione stessa.

7.3 Annullamento del servizio

ai sensi dell’art. 10 della legge 1084/77 nel caso in cui l’organizzazione comunichi al cliente l’impossibilità di eseguire il viaggio, il viaggiatore avrà la facoltà di scegliere se essere rimborsato della totalità delle somme versate ovvero di usufruire di un altro viaggio di pari valore. In nessun caso l’organizzazione riconoscerà somme per “danno da vacanza rovinata” o altro tipo di danno a causa del mancato svolgimento dell’escursione.

La firma del presente modulo a tergo vale quale manleva da parte del cliente all’organizzatore per l’eventuale mancato svolgimento dell’escursione. Il rimborso delle somme versate verrà, nel caso di annullamento del viaggio, effettuato entro giorni 15 dalla data di comunicazione dell’annullamento.

7.4 Numero minimo di partecipanti

in ogni programma di viaggio è indicato il numero minimo di partecipanti richiesto per lo svolgimento dell’escursione. Nel caso di mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti l’organizzatore potrà annullare il viaggio ai sensi del precedente punto 7.3. Talora l’organizzazione potrebbe anche proporre ai partecipanti un ricalcolo delle quote di partecipazione al fine di permettere, nonostante il mancato raggiungimento del numero minimo dei partecipanti, lo svolgimento dell’escursione proposta.


 
8 Errori e limitazioni di responsabilità

 

Le informazioni relative ai Prodotti/Servizio fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate.
Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto Lugori non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.

Lugori si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.

Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.


9.  Reclami 

 

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a Lugori utilizzando l’apposito form di contatto accessibile tramite il tab “Contattaci”, o mediante raccomandata a/r al seguente indirizzo:

Lugori S.c.a.r.l.

Via San Giorgio 175

08037 Seui (OG)

Lugori si impegna a rispondere a tutte le richieste pervenute entro un massimo di 7gg lavorativi.


10. Legge applicabile e foro competente

 

Il contratto di vendita tra il Cliente e Lugori s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Cagliari, ogni eventuale altro foro competente escluso.

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Ai sensi dell’articolo 1341 c.c. il Cliente dichiara di aver letto e di accettare specificamente i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali: 6 (responsabilità per ritardi nella consegna), 10 (facoltà di correggere errori - esclusioni di responsabilità).